حذرت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية في الدولة، من مكالمات هاتفية احتيالية تنتحل صفة جهات حكومية أو بنوك عاملة في الدولة، وتطلب من المتصلين مشاركة معلومات حساسة مثل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) أو الموافقة المباشرة عبر تطبيق الهوية الرقمية.

وأكدت الهيئة في منشور توعوي عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أن الجهات الرسمية والمؤسسات المالية لا تطلب هذه البيانات عبر الاتصالات الهاتفية مطلقاً، داعية الجمهور إلى عدم مشاركة أي معلومات أو منح أي صلاحيات في مثل هذه الحالات.

ونصحت الهيئة المشتركين في خدمات الاتصال، في حال الشك أو الريبة من أي مكالمة أو رسالة، حتى وإن تضمنت طلبات عبر تطبيقات رسمية، بالتوقف فوراً عن استكمال أي إجراء، ومراجعة الجهة المعنية عبر قنواتها الرسمية للتحقق.

وشددت على أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف مجهول أو غير موثوق، مؤكدة أن الوقاية تبدأ من وعي المستخدم.

ولفتت "تنظيم الاتصالات" إلى انتشار فيديوهات تحذيرية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مؤخراً، تكشف عن أساليب متجددة للاحتيال الإلكتروني تستهدف الاستيلاء على أموال المستخدمين من خلال التلاعب في المعاملات الرقمية.

وكانت الهيئة قد أصدرت، في وقت سابق، تحذيرات مماثلة بشأن الرسائل المزيفة التي تتضمن روابط مجهولة، داعية إلى تجنب الضغط عليها حمايةً للمعلومات الشخصية والمالية.